A Equatorial Piauí agora tem atendimento presencial nos 224 municípios do estado. Ao todo, foram implementados 181 postos credenciados em diferentes cidades, sendo 30 em 2019 e 151 em 2020, por meio de parcerias firmadas pela empresa com estabelecimentos de comércio e serviço locais. A iniciativa é mais um resultado dos importantes investimentos estruturais que vêm sendo realizados pela empresa, com o objetivo de oferecer maior qualidade, conforto e agilidade aos mais de 1,3 milhão de clientes da Equatorial Piauí.
Os novos postos credenciados funcionam em empresas parceiras, geralmente do comércio local, como: farmácias, lan houses, mercadinhos e supermercados, no horário de 08h às 12h. Para realização do atendimento, os parceiros possuem acesso personalizado dentro do site da Distribuidora e um 0800 exclusivo para tirarem dúvidas e realizar outras solicitações que ainda não estão disponíveis nas plataformas digitais. Vale lembrar que nos postos credenciados, o cliente pode solicitar os mesmos serviços disponibilizados nas agências, como: Ligação Nova, Desligamento, Transferência de titularidade, entre outros.
A ampliação do atendimento visa atender de forma ampla as necessidades dos consumidores no Piauí. A dona de casa, Lúcia Maria, consumidora da cidade de Cristalândia, localizada no Sul do estado, fala da importância da empresa disponibilizar um atendimento presencial na cidade. “Ter um posto credenciado da Equatorial na nossa cidade facilita bastante o acesso ao atendimento presencial, pois antes precisamos nos deslocar para a cidade mais próxima para resolver qualquer questão na prestação dos serviços. Temos um bom atendimento e a iniciativa com certeza contribui para melhor atender os consumidores do município”, disse a dona de casa.
A lista completa das agências presenciais de atendimento e dos postos credenciados por municípios, pode ser acessada no site da distribuidora, nos links abaixo:
Lista Endereço Agências - Clique aqui
Lista Endereço Credenciados por munícipio - Clique aqui
